Bình Dương có ba thành phố: Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An. Và hai thị xã: Bến Cát và Tân Uyên. Là một trong những địa phương năng động trong kinh tế, thu hút đầu tư nước ngoài. Với chủ trương tạo ra một môi trường đầu tư tốt nhất hiện nay tại Việt Nam. Kinh tế phát triển, cuộc sống ngày càng ổn định, hiện đại cùng với công việc cơ quan, kinh doanh, buôn bán bận rộn, nên nhiều gia đình không có thời gian dọn dẹp nhà hay làm bất cứ việc gì trong gia đình. Để đáp ứng được nhu cầu của các gia đình trên địa bàn thành phố Bình Dương, công ty Thành Tâm mở rộng ra dịch vụ giúp việc nhà tại Bình Dương.

 

 

 

Biểu đồ: Các loại hình dịch vụ giúp việc nhà tại Bình Dương.

 

(Nguồn: Kết quả phân tích của nhóm nghiên cứu)

 

Dựa vào biểu đồ trên, các hộ gia đình tìm người giúp việc tại Bình Dương chủ yếu với mục đích giúp đỡ công việc gia đình; cụ thể hơn là nhu cầu về lau dọn, làm vệ sinh nhà cửa chiếm tỷ lệ cao nhất là 35%. Xếp thứ hai về tỷ lệ phần trăm là lao động giúp việc với mục đích nấu ăn, khoảng 23%. Tiếp đến là lao động giúp việc với mục đích chăm sóc em bé là 20%: chăm nom người cao tuổi, chăm sóc người bệnh và phụ giúp bán hàng, với tỷ lệ phần trăm trong khoảng từ 8 – 14%.

 

Qua số liệu trên giúp việc Thành Tâm sẽ đào tạo đội ngũ giúp việc với kinh nghiệm làm việc tốt nhất và tác phong chuyên nghiệp. Ngoài ra, công ty cũng rất chú trọng tới việc xác định nguồn gốc, sức khỏe của cá nhân từng lao động. Phân loại khả năng và tính cách của từng người lao động để từ đó chọn các hình thức tuyển dụng và đào tạo, hướng dẫn kỹ năng nghề cho phù hợp với từng người giúp việc. Phân loại từng hình thức dịch vụ như lao động giúp việc nhà ở lại tại nhà, làm việc theo giờ, chăm sóc em bé, người già, người bệnh theo hợp đồng dài hạn, ngắn hạn. Mục tiêu là những khách hàng ở các khu đô thị như tp. Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An... Bình Dương.

 

Thành Tâm trang bị kiến thức cho người giúp việc nhà tại Bình Dương

 

 

♦ Biết sử dụng đồ dùng điện tử (tủ lạnh, máy giặt, máy hút bụi, bàn là…)

♦ Có kiến thức về cách giữ gìn, bảo quản các đồ dùng gia đình sau khi sử dụng

♦ Hiểu biết về khí hậu, phong thủy trong vùng và cách trang trí sắp đặt

♦ Hiểu biết về tập quán, văn hóa, thói quen và phong cách sống của địa phương

♦ Có kiến thức và biết chế biến nhiều món ăn ngon, cho gia đình

♦ Biết chế độ dinh dưỡng hợp lý cho các bữa ăn gia đình

♦ Có kiến thức và biết chế biến nhiều món ăn ngon, cho gia đình

♦ Thông thạo giá cả và biết cách đi chợ mua đồ ăn ngon, sạch, rẻ.

 

Tuy người giúp việc của Thành Tâm cung cấp đều có những kiến thức cơ bản về giúp việc nhà, nhưng ở Bình Dương mỗi nhà, mỗi cách sống khác nhau. Khách hàng sử dụng lao động có thể hướng dẫn thêm về cách làm việc của người giúp việc tại gia đình. Do những lao động giúp việc đều đến từ các vùng nông thôn, hoàn cảnh gia đình còn khó khăn, Nên cần phải tiếp cận nhiều đến các đồ dùng điện tử hiện đại được sử dụng trong các gia đình thành phố hiện nay. Hai bên cần phải trau dồi thêm về cách thức chế biến nhiều món ăn ngon, bổ dưỡng để phù hợp khẩu vị cho gia đình.

 

Kỹ năng kiến thức của người giúp việc chăm sóc trẻ em tại Bình Dương

 

 

- Hiểu tâm sinh lý trẻ nhỏ: Mức độ hiểu tâm sinh lý trẻ nhỏ của người giúp việc chỉ được đánh giá ở mức trung bình. Tuy nhiên so với mức mong đợi khá cao từ khách hàng tại Bình Dương sử giúp việc trông trẻ thì Thành Tâm có gắn từng bước chắc lọc những giúp việc tối ưu nhất.

- Hiểu cách chăm sóc và chế độ dinh dưỡng cho trẻ em đúng khoa học: Đây là điều gây tranh cãi khá nhiều giữa người giúp việc và khách hàng sử dụng giúp việc chăm trẻ. Tốt nhất giữa 2 bên cần lắng nghe và thống nhất với nhau về cách thức chăm sóc em bé.

- Hiểu biết về các bệnh lý cơ bản thường gặp ở trẻ em và cách phòng chống: Cũng là một trong những tiêu chí được đánh giá cao từ phía người sử dụng giúp việc giữ trẻ. Như đã nói ở trên, nhiều gia đình ở Bình Dương thường sử dụng các biện pháp dân gian để chữa bệnh cho trẻ, tuy nhiên không phải tất cả các biện pháp đó đều đúng.

 

Ngoài ra các khách hàng tại Bình Dương có thể tham khảo thêm các dịch vụ giúp việc liên quan như:

 

✔ Dịch vụ vụ đẻ tại bệnh viện

 

✔ Dịch vụ nuôi sanh (chăm sóc mẹ & bé sau sinh)

 

✔ Giúp việc chăm sóc bé sơ sinh.

 

Kỹ năng của người giúp việc chăm sóc người bệnh, người cao tuổi tại Bình Dương

 

 

- Biết những kiến thức căn bản về sơ cứu và cấp cứu nói chung: 

- Hiểu tâm sinh lý người cao tuổi

- Hiểu biết về các bệnh lý cơ bản thường gặp ở người già và cách phòng chống

- Hiểu cách chăm sóc và điều chỉnh chế độ dinh dưỡng hợp lý, khoa học cho người bệnh

 

Các dịch vụ liên quan đến chăm sóc người già người bệnh như:

 

✔ Chăm sóc người già tại nhà

 

✔ Chăm sóc người bệnh tại nhà

 

✔ Nuôi bệnh tại bệnh viện

 

Kỹ năng của người giúp việc phụ giúp bán hàng ở Bình Dương

 

- Có kiến thức về sản phẩm mà mình đang bán cho chủ nhà

- Biết cách phục vụ và quảng cáo sản phẩm tới khách hàng

- Hiểu tâm lý và hành vi khách hàng

 

Dịch vụ lao động giúp việc phụ giúp bán hàng, chiếm số phần trăm ít trong các loại hình lao động giúp việc tại Bình Dương. Tuy nhiên, hiện nay vẫn có rất nhiều người sử dụng lao động có các cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ và có nhu cầu thuê những lực lượng lao động giúp việc này. Do vậy mà những lao động giúp việc thuộc loại hình phụ giúp bán hàng vẫn cần phải quan tâm để đem lại sự hài lòng nhất từ phía khách hàng.